Exigences EDI d’Amazon pour les fournisseurs

Amazon envoie ses bons de commande (850) en EDI à ses fournisseurs Vendor Central et attend l’accusé (855) dans les 24 heures, puis un avis d’expédition (856) dans les 30 minutes suivant le départ du camion, et la facture (810). Les problèmes d’avis coûtent de 2 % à 6 % du coût des produits, selon votre taux de conformité. Cela s’applique aux fournisseurs d’Amazon.com et d’Amazon.ca.

Vérifié le 30 septembre 2026. Sources au bas de la page.

Commencer gratuitement Validez votre 856 selon la spécification d’Amazon →

Les documents

Document	Sens	Ce qu’Amazon attend	Spécification
850 Bon de commande	D’Amazon	Le bon de commande pour les centres de distribution d’Amazon.	Consulter et valider
855 Accusé de commande	À Amazon	Acceptez dans les 24 heures, y compris les articles en rupture; refusez toute commande encore en attente après 24 heures. Envoyez une mise à jour dans les 48 heures de tout changement de quantité, de prix ou de dates. Ne confirmez jamais plus que la quantité commandée.	Consulter et valider
753 Demande d’instructions de routage	À Amazon	Votre demande d’instructions de routage, pour le fret qu’Amazon ramasse.	Consulter et valider
754 Instructions de routage	D’Amazon	Les instructions de routage d’Amazon en réponse.	Consulter et valider
856 Avis d’expédition	À Amazon	Exigé pour chaque envoi, quels qu’en soient la taille ou les conditions de transport, en X12 5010 avec un SSCC par caisse (MAN*GM).	Consulter et valider
810 Facture	À Amazon	Votre facture. Les factures d’Amazon.ca sont adressées à Amazon.com.ca ULC à Toronto, avec TPS/TVH, et TVQ pour les fournisseurs du Québec.	Consulter et valider
846 Avis d’inventaire	À Amazon	Votre inventaire disponible.	Consulter et valider
820 Ordre de paiement et avis de versement	D’Amazon	Le paiement et l’avis de versement d’Amazon.	Consulter et valider

Règles d’avis et d’étiquettes

Envoi de l’avis : dans les 30 minutes suivant le départ de votre entrepôt, ou au moins 6 heures avant le rendez-vous du transporteur chez Amazon, selon ce qui arrive en premier. Il doit parvenir à Amazon avant le rendez-vous.
Appariement : Amazon rapproche votre avis de l’avis de livraison du transporteur par le numéro ARN, PRO ou de connaissement : obtenez le PRO du transporteur avant de l’envoyer.
Caisses : chaque caisse porte un SSCC-18 GS1 unique, en texte et en code-barres, repris dans l’avis. Un fournisseur en production sur le 856 doit utiliser des étiquettes SSCC, pas les codes de caisse d’Amazon.
Accusé : la commande est confirmée par le 855, en EDI, par l’API ou dans Vendor Central; c’est le 855 qui met à jour la commande dans le système d’Amazon.

Pénalités

Infraction	Montant
Problème d’avis (retard, absence, structure), conformité au-dessus de 95 %	2 % du coût des produits
Même chose, conformité de 70 % à 95 %	4 % du coût des produits
Même chose, conformité sous 70 %	6 % du coût des produits
Caisse sans étiquette de contenu valide (fournisseurs américains)	5 $ par caisse

Taux selon le résumé de SPS Commerce (mis à jour le 2 octobre 2025); la pénalité d’étiquette vient du manuel fournisseurs nord-américain d’Amazon (2016). Une pénalité peut être contestée dans les 30 jours suivant sa date, et une contestation refusée a un second délai de 30 jours (SPS Commerce, 21 février 2024). C’est votre entente fournisseur qui s’applique.

Respecter ces exigences avec Weredi

Consultez les spécifications d’Amazon

8 des documents ci-dessus sont publiés segment par segment, gratuitement, avec un validateur qui vérifie votre propre fichier.

Bâtissez le 855, le 856 et le 810 à partir de chaque commande

Chaque 850 devient votre accusé, votre avis d’expédition et votre facture sans ressaisie, avec structures de caisses et étiquettes SSCC pour le 856.

Voyez ce qu’Amazon a retenu

Avec Weredi Plus, le registre des déductions associe chaque pénalité à sa facture et bâtit un dossier de contestation bilingue, dans les 30 jours.

Un seul prix

À partir de 199 $ CA par mois pour Amazon et tous vos autres partenaires, transactions illimitées.

Comment vous connecter

Les fournisseurs d’Amazon configurent eux-mêmes l’EDI dans Vendor Central (vendorcentral.amazon.ca au Canada), en choisissant AS2, SFTP ou un RVA, puis envoient des documents de test. Weredi se connecte directement par AS2 ou SFTP. Cette page porte sur Vendor Central (1P); la livraison directe (Direct Fulfillment) et Seller Central ont leurs propres règles.

Des avis Amazon conformes avant qu’ils vous coûtent

Commencez un essai gratuit de 14 jours avec Amazon déjà ajouté, sans carte de crédit.

Essai gratuit de 14 jours

Les questions qu’on nous pose

Combien de temps ai-je pour confirmer un bon de commande d’Amazon?

24 heures, y compris les articles en rupture, avec un 855 envoyé en EDI, par l’API ou dans Vendor Central. Tout changement de quantité, de prix ou de dates exige un accusé mis à jour dans les 48 heures.

Quand l’avis d’expédition est-il dû à Amazon?

Dans les 30 minutes suivant le départ de l’envoi de votre entrepôt, ou au moins 6 heures avant le rendez-vous du transporteur chez Amazon, selon ce qui arrive en premier. Chaque envoi en exige un.

À combien s’élèvent les pénalités d’avis d’expédition d’Amazon?

2 % du coût des produits quand votre conformité des avis dépasse 95 %, 4 % de 70 % à 95 %, et 6 % sous 70 %, selon le résumé de SPS Commerce mis à jour le 2 octobre 2025. Vous avez 30 jours à partir de la date de la pénalité pour la contester.

Cela s’applique-t-il aux fournisseurs d’Amazon.ca?

Oui. Les règles nord-américaines d’Amazon pour les fournisseurs couvrent Amazon.com et Amazon.ca; les fournisseurs canadiens utilisent vendorcentral.amazon.ca et facturent Amazon.com.ca ULC à Toronto. La livraison directe et Seller Central sont des programmes distincts.

Sources

Exigences EDI d’autres détaillants →

Parlez à un expert EDI dès aujourd’hui

Discutez avec l’un de nos experts EDI chevronnés pour découvrir comment la plateforme EDI moderne de Weredi peut répondre aux besoins EDI de votre entreprise.

Commencer gratuitement